服務(wù)承諾
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售前服務(wù) |
為客戶提供免費上門實地勘察，了解客戶需求，及時取得相關(guān)具體數(shù)據(jù)。以達成客戶要求為宗旨，為客戶提供多種完善的可行性方案供客戶參考，選出最佳方案直至客戶滿意。
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售中服務(wù) |
嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品進行全方位的安裝調(diào)試，并對使用者提供免費技術(shù)操作指導(dǎo)，待完成后請客戶驗收，填好質(zhì)量驗收單，并征求客戶提出的意見做出改善。
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售后服務(wù) |
保修服務(wù)：設(shè)備三年免費保修、終身維護，快捷迅速地為客戶提供所需服務(wù)。保修期后，設(shè)備維修只收取材料費，不計人工費。
電話指導(dǎo)服務(wù)：客服7×24小時在線，接到客戶在使用設(shè)備過程中的問題即刻回復(fù)并提供解決方案。
軟件升級服務(wù)：免費為客戶提供有關(guān)項目的咨詢和產(chǎn)品智能軟件的版本升級及指導(dǎo)。
維系服務(wù)：客戶信息存檔，并對客戶實行后續(xù)跟蹤服務(wù)，每年免費為客戶進行產(chǎn)品的巡檢和定期保養(yǎng)，并對客戶提出的反饋做出回應(yīng)，提高客戶的滿意度。
關(guān)注公眾號
